Estorno de Pagamento

O estorno do pagamento é feito de duas formas:

COMPREI NO CARTÃO

Se você comprou com o cartão o estorno acontece através da transação, ou seja o crédito é devolvido para o cartão.

COMPREI ATRAVÉS DE BOLETO
Se a compra foi paga através de boleto valor é estornado para a conta bancaria do comprador.
E isso pode ocorrer das seguintes formas:

PIX
Precisamos da chave PIX comprador nome completo e CPF.
ATENÇÃO REVISE AS INFORMAÇOES PASSADAS, OS DADOS ENVIADOS SÃO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

TED
Precisamos dos dados bancários para transferência:
Número do banco
Nome do Banco
Agencia
Número da conta
Nome completo e CPF
ATENÇÃO REVISE AS INFORMAÇOES PASSADAS, OS DADOS ENVIADOS SÃO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

Pedimos o prazo de 48Hs após o recebimento de devolução do pedido para realizar o estorno, pois o produto precisa passar pelos processos de revisão e fiscais para que possamos realizar o estorno do pagamento.

Todo o proeso é realisado através do atendimento via E-mail através do :
sac@nanamarie.com.br

Sobre a loja

A marca Nana Marie esta no mercado desde abril de 2011, la no comecinho trabalhamos como atacadistas, passado algum tempo começamos a trabalhar com lojas exclusivas da marca e também revendedores autorizados em diversos potos do Brasil. Agora entendendo o novo mercado trabalhamos apenas com o mercado on-line Já com 10 anos de experiencia podemos garantir qualidade, sofisticação e ótimo atendimento a nossos clientes.

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