Trocas e Devoluções

TROCA FACÍL
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VIU QUE FACÍL!

 

Trocas ou devoluções

Política de devolução:

Arrependimento: Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você se arrependa de sua compra, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para solicitar devolução por vale-trocas ou restituição do valor pago. Observe os seguintes pontos antes de solicitar a devolução:

1) O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação junto ao cupom original, 1ª via da nota fiscal ou DANFE com uma justificativa de devolução completa no verso.

2) É obrigatório que os produtos devidos com suas etiquetas e lacres originais intactos.

3) O produto deve ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja consta contra avarias durante o transporte.

4) O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.

5) O custo do envio de devolução será nosso, através da autorização de postagem em agência dos Correios.

6) Se você realizou o pagamento do seu pedido com cartão de crédito e solicitou a restituição do valor pago, realizaremos o estorno direto no cartão.
No ato da solicitação da devolução, você deve informar seus dados bancários. Assim que seu pedido retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela análise de qualidade, o REENBOLSO será realizado em até 5 dias úteis.

Acesse o link a BAIXO PARA MAIS INFORMAÇOES

https://www.nanamarie.com.br/pagina/estorno-de-pagamento.html

Sobre a loja

A marca Nana Marie esta no mercado desde abril de 2011, la no comecinho trabalhamos como atacadistas, passado algum tempo começamos a trabalhar com lojas exclusivas da marca e também revendedores autorizados em diversos potos do Brasil. Agora entendendo o novo mercado trabalhamos apenas com o mercado on-line Já com 10 anos de experiencia podemos garantir qualidade, sofisticação e ótimo atendimento a nossos clientes.

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