Trocas e Devoluções

Se por algum motivo sua compra não lhe agradou, não se preocupe, você pode efetuar a troca do produto
.Com as vantagens do nosso sistema troca fácil.

TROCA FACÍL
Quando feita a solicitação de troca o cliente recebera o código de logística reversa.
Em posse do código se dirija a uma agencia dos correios.
Após você fazer a postagem da devolução, no prazo máximo de 1dia útil já lhe reenviaremos o produto escolhido!
VIU QUE FACÍL

Esta troca pode ser efetuada por outro tamanho, outra cor, ou até mesmo outro modelo.
Pode também ficar com um crédito em nossa loja com prazo de 30 (dias dias)para uso...
Ou se preferir, você pode até pedir o estorno do valor pago, 

Para solicitar a sua troca, mande um E-mail para:
sac@nanamarie.com.br
Como assunto informe o numero do pedido
E descreva-nos o que aconteceu.
Nossa equipe respondera o mais rápido possível.

Regras de trocas e devoluções

O produto deve ser devolvido:
- Com a NFe (Nota Fiscal Eletronica)
- Com a etiqueta
- Sem marcas de uso ou lavagem
- Preferencialmente em sua embalagem original
- Você tem o prazo legal de 7 (sete dias) corridos após o recebimento, para enviar a solicitação de troca ou devolução.

Informações sobre estorno do valor.
https://www.nanamarie.com.br/pagina/estorno-de-pagamento.html

 

Sobre a loja

A marca Nana Marie esta no mercado desde abril de 2011, la no comecinho trabalhamos como atacadistas, passado algum tempo começamos a trabalhar com lojas exclusivas da marca e também revendedores autorizados em diversos potos do Brasil. Agora entendendo o novo mercado trabalhamos apenas com o mercado on-line Já com 10 anos de experiencia podemos garantir qualidade, sofisticação e ótimo atendimento a nossos clientes.

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